Serviços
Quatro serviços. Um protocolo de registro.
Cada serviço pode ser contratado isoladamente ou em programa combinado. O registro é o mesmo: foto, protocolo, ficha de custódia e relatório.
Auditoria de ponto de venda
Presença, preço, validade, lote, posicionamento e concorrência, registrados com foto e protocolo único em todas as cidades.
Aquisição de produto
Compra do produto físico no varejo brasileiro conforme o plano de amostragem do cliente: quais lojas, quais lotes, quantas unidades.
Custódia e envio
Identificação, acondicionamento por tipo de análise e coordenação do envio ao laboratório, no Brasil ou no exterior, com a documentação de exportação quando aplicável.
Brand protection
Coleta e documentação de suspeitas de falsificação e desvio de canal, com cadeia de custódia para uso do jurídico do cliente.
O que o cliente recebe
Entregáveis por serviço.
| Serviço | Entregáveis |
|---|---|
| Auditoria de ponto de venda | Base por loja e SKU (presença, preço, validade, lote, facing, concorrência), fotos com data e local, relatório consolidado por cidade. |
| Aquisição de produto | Produto físico conforme plano de amostragem, nota fiscal de compra, ficha de custódia por unidade, foto no ponto de venda. |
| Custódia e envio | Acondicionamento por tipo de análise, registro de temperatura quando aplicável, documentação de envio nacional ou de exportação, comprovante de entrega no laboratório. |
| Brand protection | Evidência fotográfica, aquisição documentada da unidade suspeita, cadeia de custódia e relatório para o jurídico. |
Limites
O que a MBBO não faz.
- 01
Pesquisa de opinião
A MBBO registra o que está na gôndola, não o que o consumidor pensa. Painéis e entrevistas ficam com institutos de pesquisa.
- 02
Análise laboratorial
As amostras seguem ao laboratório do cliente ou a um parceiro indicado. A MBBO não emite laudo.
- 03
Afirmação pericial
A documentação de custódia serve ao jurídico do cliente. A MBBO não atua como perito.
Qual serviço resolve o seu caso?
Descreva a categoria, as cidades e o destino das amostras. A proposta vem com escopo, entregáveis e condições.
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